コミュニュケーションのコツ
人というのは、何を話すかより誰が話すかが重要である。
話の中身より、外見の方が優先される。
重要であるというのは、語弊があるかもしれない。
何を話すかより誰が話すかという方が、一般的には印象に残る。
この表現の方が近いかもしれない。
これは、メラビアンの法則で証明されていることなので、今更私が言うことではない。
要は、このメラビアンの法則を正しく理解して応用することで、コミュニュケーションが円滑に進めるヒントがある。
メラビアンの法則は、要は外的要因が強いということである。
つまり、最初に相手に与えた情報がその後に強く影響する。
と認識するとしたら?
第一印象より前に、良い状態を作ることが可能ではないのか。
ビジネスでも恋愛シーンでも使える。
紹介者やメールなど、相手に与えれる情報の使い方を工夫しよう。